新京十大正规网站希望享受医疗补助的阿肯色州人能得到良好的医疗服务. 这就是为什么我们与医疗补助合作，想办法让服务变得更好. 我们进行调查，询问你所得到的护理质量. 我们也接受您对医疗补助非紧急运输(NET)服务的投诉或建议. 我们与医生、医疗补助工作人员以及其他可以帮助你处理健康问题的人交谈.
什么是医疗补助?
- 医疗补助计划 是否有一个项目可以帮助你支付所需的医疗费用.
- 医疗补助使用州和联邦的资金来支付这些账单. 在阿肯色州，公共服务部(DHS)负责医疗补助计划.
- 医疗补助和医疗保险不是一回事. 医疗保险为65岁及以上的人和残疾人支付医疗服务费用.
ARKids第一是什么?
- ARKids第一 医疗保险是否适用于家庭收入低于一定数额且不能通过父母的雇主获得保险的儿童.
- ARKids第一有两个项目:ARKids第一 A和ARKids第一 B.
- kids First A是儿童医疗补助.
- ARKids第一 B是针对那些赚了太多钱而无法获得医疗补助，但仍然不足以通过工作或保险公司支付医疗保险的人的孩子.
- 当你填写ARKids第一申请时，你可以同时申请两个项目. 国土安全部会找出你的孩子需要哪个项目.
什么是疗养院?
它可能听起来像一座建筑，但医疗之家并不是一个真实的地方. 它是你或你的孩子做检查或当你或你的孩子生病时去找的医生. 这种医生被称为初级保健医生，简称PCP. 当你或你的孩子生病时，去看医生似乎更容易, 但是拥有一个医疗之家——你每次都给一个医生或诊所打电话——意味着你更有可能得到最好的照顾. 如果你每次都看同一个医生, 医生会知道你得过什么病，做过什么保健. 你和医生也会互相了解.
什么是非紧急运输(NET)服务?
阿肯色州医疗补助非紧急运输(NET)服务为符合条件的医疗补助客户提供到最近的合格医疗补助提供者的交通服务. 我想你可能需要搭车? 看看你是否符合条件.
如果你的医疗补助服务有问题，你该怎么办?
您可以拨打我们的免费服务热线 888-987-1200选项2周一至周五上午8点.m. 到下午4:30.m. 除了法定假日，我们每天都在那里. 即使你会说西班牙语或有听力障碍，你仍然可以使用帮助热线. 访问我们的 医疗补助投诉网页 了解更多.
你为什么要从医疗补助计划得到调查?
如果你参加了医疗补助计划或ARKids第一，你可能会收到新京十大正规网站的一份调查. 新京十大正规网站发出这些调查来帮助医疗补助弄清楚你对你的医疗保健的感受. 不是每个人都会得到调查，但如果你做了，你可能会有一些问题. 如果你做过调查, 你是从一群享受同样医疗补助服务的阿肯色州人中随机挑选出来的. 这项调查很重要. 你和其他人给我们的答案是加在一起的. 调查结果告诉我们你是否对医疗补助和你的医疗保健感到满意. 你不必回答这个调查, 但我们只做了一小部分调查, 所以我们要尽可能多地带回来. 你可以帮助我们了解医疗补助如何满足你的需求. 这项调查不会影响您的医疗补助福利. 新京十大正规网站为医疗补助计划进行了这项调查. 新京十大正规网站不是医疗补助的一部分. 新京十大正规网站在将结果发送给医疗补助之前会删除所有姓名和个人信息. 查看新京十大正规网站管理的所有调查.
健康信息和隐私保护
隐私保护
新京十大正规网站如何保护你
新京十大正规网站尊重您对个人资料保护的关注. 因为我们珍视与你的关系, 我们遵守联邦和州法律以及我们的内部合规计划来保护您的医疗记录隐私, 个人健康信息(PHI), 和个人身份信息(PII). 新京十大正规网站实施了一套流程和系统控制，旨在确保您的隐私受到联邦信息安全管理法(FISMA)的监管。. 我们透过审核，持续努力监察潜在风险, 风险管理, 安全计划, 以及其他与fisma相关的最佳实践. 《新京十大正规网站》阐明了新京十大正规网站遵守适用的联邦和州法律法规的承诺, including the following: Title XVIII of the Social Security Act; Medicare regulations found in 42 C.F.R., sections 422 and 423; Patient Protection and Affordable Care Act (PPACA); Health Insurance Portability and Accountability Act (HIPAA) and as modified by HITECH Act; False Claims Act (FCA) and the Federal Criminal False Claims statutes; NIST Special Publication 800-26, Department of Defense (DoD) Policy 8500; Director of Central Intelligence Directive (DCID) 6/3; ISO/IEC Standard 17799; General Accounting Office (GAO) Federal Information System Controls Audit Manual (FISCAM); and Health and Human Services (HHS) Centers for Medicare and 医疗补助计划 Services (CMS) Core Security Requirements.
如何保护自己
新京十大正规网站 will protect your privacy as described in this 隐私 Statement; however, 您应该记住，如果您自愿披露个人信息, 尤其是机密的健康信息, 有可能, 尽管我们努力了, 信息可以被其他人获取. 你可以帮助防止这种情况:
- 在个人移动设备上启用安全特性.
- 对你的笔记本电脑和手机账户使用强密码.
- 安全处理个人信息(邮件、旧硬盘和电脑).
- 确保个人电脑安装最新的安全更新以降低风险.
- 把敏感信息的硬拷贝藏在一个安全的柜子或公文包里.
- 不要在社交网络上过度分享信息.
- 注意网络安全(互联网浏览器设置).
- 携带敏感信息时要注意周围环境.
